TERMINI E CONDIZIONI DELLA PRENOTAZIONE
La compilazione e l’invio del form “Prenotazione” sul sito rifugiosantamaria.com o l’invio di una e-mail o di una lettera di prenotazione costituiscono una “Richiesta di Prenotazione” e quindi un “Modulo d’Ordine”; pertanto sono vincolanti per il Cliente ma non vincolanti per il Rifugio, che per ragioni diverse può trovarsi nella condizione di non potere accettare la prenotazione.
La “Conferma della prenotazione” da parte del Rifugio è vincolante per entrambe le parti, e costituisce il perfezionamento del contratto di prenotazione.
La “Conferma della prenotazione” è subordinata al pagamento della caparra confirmatoria da parte del Cliente.
All’atto del pagamento della caparra confirmatoria sul sito rifugiosantamaria.it, il Cliente riceverà immediata conferma a video dell’avvenuto pagamento, seguita da una e-mail generata automaticamente con il riepilogo delle informazioni fornite dal Cliente e l’attestazione di avvenuto pagamento della caparra confirmatoria.
Il gestore del Rifugio provvederà ad un controllo personale della correttezza delle informazioni ricevute e della accettabilità della prenotazione; all’esito positivo di tali controlli seguirà l’invio della “Conferma della prenotazione”.
Nel malaugurato caso di esito negativo, sarà cura del gestore contattare tempestivamente il Cliente per concordare una modifica della prenotazione o eventualmente la restituzione della caparra stessa (“Rigetto della prenotazione”).L’elaborazione della “Conferma della prenotazione” o del “Rigetto della prenotazione” richiede un tempo di dilazione che, a titolo puramente indicativo e non vincolante, può essere valutato fra le 24 e le 36 ore
In caso di “Conferma della prenotazione”, la caparra confirmatoria versata dal Cliente è vincolante sulla data di prenotazione indicata e sul numero dei posti prenotati; la caparra confirmatoria non sarà in alcun modo restituibile.
Il gestore si rende disponibile, solo in caso di preavviso di almeno 15 giorni sulla data di arrivo e comunque a proprio insindacabile giudizio, a valutare la possibilità di modificare la data di prenotazione concordata e/o il numero dei partecipanti.
Le prenotazioni restano valide, salvo patto contrario, sino alle ore 18:00 del giorno previsto per l’arrivo; ogni necessità di variazione di tale orario dovrà essere tempestivamente comunicata, e sarà intesa come accettata solo previa esplicita conferma.
Informativa privacy. In ottemperanza a quanto disposto dall’art. 13 del GDPR UE n. 679/2016, i dati vengono acquisiti, trattati e conservati unicamente con le finalità di gestione delle prenotazioni e di erogazione dei servizi di accoglienza in rifugio. I dati vengono conservati a fini fiscali e per un periodo di 5 anni. Titolare del trattamento è la ditta individuale Mansi Giuliana con sede a Scala (Sa) alla via S. Caterina, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Responsabile del trattamento è la stessa Mansi Giuliana. L’accettazione dei termini e delle condizioni di prenotazione on line include la presa d’atto dell’informativa sulla privacy e il consenso al trattamento dei dati.

TERMS AND CONDITIONS OF RESERVATION
Filling and submitting the “Reservation” form on the website www.rifugiosantamaria.com or sending an e-mail or a booking letter form are a “Reservation Request” and then an “Order Form”; therefore, they are binding for the Customer but are not binding for the Refuge, which for different reasons may be in the condition of not being able to accept the reservation.
Only the “Confirmation of Reservation” by the Refuge is binding for both parties, and is the completion of the reservation agreement.
The “Confirmation of the reservation” is subject to payment of the deposit by the Customer.
Upon payment of the deposit confirmation on the website www.rifugiosantamaria.it, the Customer will receive immediate confirmation of the payment, followed by an automatically generated email with the summary of the information provided by the Customer and the payment attestation of the confirmatory deposit.
The Refugee Manager will provide personal control over the correctness of the information received and the acceptability of the reservation; the positive outcome of these checks will be followed by the “Confirmation of Reservation”.
In the event of a failure of the controls, the manager will contact the Customer in good time, in order to agree a booking change or, if it is not possible to complete the change of the booking, to provide for the refund of the deposit itself (“Rejection of the reservation “).
The working time between the payment of the deposit and the sending of the reservation confirmation or the cancellation of the booking may be a purely indicative but not binding time for the manager. The period of time may be estimated as 24-36 hours.
Upon confirmation of the reservation, the confirmation deposit paid by the Customer at the time of booking is indisputably bound to the date of reservation specified in the request and the number of places booked. The deposit will not in any case be refunded in case of cancellation or modification of the reservation in relation to the date or number of places booked.
The manager will be available, solely and exclusively upon prior notice of at least 15 days on the date of arrival and in any case at his sole discretion, without making any obligation to do so, to evaluate the possibility of modifying the agreed booking date and / or Number of participants.
Reservations remain valid, unless otherwise agreement, until 18:00 on the day of arrival. Any change in such time, in particular with regard to the scheduled arrival time, must be promptly communicated to the manager, by telematics or telephone and in good time. The manager may accept the change in timetable, in any case by explicit confirmation.
Privacy disclaimer. In compliance with the provisions of art. 13 of the GDPR UE n. 679/2016, the data are acquired, processed and stored solely for the purpose of managing reservations and providing reception services in the hut. The data are stored for tax purposes and for a period of 5 years. The data controller is the  Mansi Giuliana company  e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Mrs Mansi Giuliana is also the person in charge of the data processing. The acceptance of the online booking terms and conditions includes the acknowledgment of the privacy policy and consent to the processing of data.

• Prev
• Next